Kupili ste bilo koji proizvod i shvatili da vam se ne dopada. U svim ovim situacijama roba nema nikakav objektivni nedostatak, pa vas, stoga, zakon ni ne štiti. Šta to znači?
Znači da prodavac nije dužan da vam robu zameni ili vrati novac samo zato što ste se predomislili, odnosno pogrešili u proceni.
Ovo, naravno, ne znači da se ne možete ljubazno obratiti prodavcu sa molbom da vam robu zameni za drugu ili vrati novac.

Zapamtite: Lepa reč i gvozdena vrata otvara!